No sistema, é possível enviar qualquer tipo de solicitações, reclamações, elogios entre outros
Foto: Divulgação/Secretaria Municipal de Saúde
Objetivando ouvir a população e assim garantir a melhoria do serviço prestado, a prefeitura de Porto Nacional lançou no dia 16 de junho a ouvidoria da saúde. O novo canal é um instrumento de transparência da gestão, que visa garantir o atendimento das demandas da pasta com mais eficácia.
Conforme a secretária municipal de saúde, Lorena Martins, “o objetivo da Ouvidoria é aproximar o usuário dos serviços da rede de saúde municipal por meio da gestão participativa, podendo realizar sugestões, denúncias e reclamações, para que assim possamos aperfeiçoar cada vez mais os processos de trabalho e ofertar aos nossos munícipes saúde de qualidade, humanizada e de excelência. Inovar é uma busca diária para ampliar e aprimorar a saúde de Porto Nacional e do Distrito de Luzimangues”, enfatizou.
A medida garante à população o direito de acesso aos serviços da secretaria de saúde, as manifestações serão divididas em reclamações, denúncias, sugestões, elogios e solicitações de informação.
Por: Nadya Mayara
Secretaria Municipal de Comunicação